Regulamin Gościniec Hetman Stanica Wędkarska

Regulamin korzystania z Gościńca Hetman Stanica Wędkarska
Reprezentowany przez Gościniec Hetman Stanica Wędkarska Alina Jakubowska, NIP 845 133 32 45

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług i jest integralną częścią umowy [...].
2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające w Gościńcu Hetman Stanica Wędkarska [...].
3. Regulamin dostępny jest do wglądu w obiekcie.

WARUNKI REZERWACJI

• Rezerwacji pokoju Klient może dokonać: bezpośrednio pod numerem telefonu 511083255, mailowo na adres gosciniec.hetman@gmail.com, na stronie internetowej https://gosciniechetman.pl oraz za pośrednictwem portali, w których dostępna jest oferta obiektu.
• Rezerwacje dokonane bezpośrednio muszą być zagwarantowane poprzez wpłatę w wysokości 100% całkowitej wartości rezerwacji przed zakwaterowaniem (30% przy dokonaniu rezerwacji, pozostała część w zależności od sposobu rezerwacji). W przypadku zmian w rezerwacji, niepojawienia się Klienta lub anulacji rezerwacji przedpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
• Rezerwacja telefoniczna wymaga późniejszego potwierdzenia drogą mailową, telefoniczną lub sms w wyznaczonym terminie.
• Akceptowane formy płatności: gotówka lub przelewem. Rozliczenia transakcji kartą płatniczą, i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem https://www.przelewy24.pl

ZAMELDOWANIE

1. Podstawą zameldowania w pokoju/apartamencie/domku jest wypełnienie Check-In'u online oraz uregulowanie całej należności za pobyt.
2. Zameldowanie jest możliwe do godziny 20.00 lub w innych godzinach po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą obiektu.
3. Klient dokonując rezerwacji zobowiązuje się wynająć pokój w określonym terminie, za określoną cenę, a co za tym idzie uiścić opłatę za cały zadeklarowany okres najpóźniej w trakcie procedury meldunku.
4. Gościniec Hetman Stanica Wędkarska zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Klienta [...].
5. W przypadku przedłużenia pobytu lub zakupu dodatkowych usług [...].
6. W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności [...].

DOBA HOTELOWA

1. Pokoje w obiekcie wynajmowane są na doby.
2. Doba pobytu w apartamencie rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i trwa do godziny 11:00 dnia następnego.
3. W oparciu o bieżącą dostępność pokoi istnieje możliwość wcześniejszego zameldowania [...].
4. Życzenie przedłużenia pobytu [...].
5. Przedłużenie pobytu po godzinie 11:00 będzie traktowane jako przedłużenie doby [...].
6. Skrócenie wcześniej zadeklarowanego pobytu nie skutkuje zwrotem [...].

ZASADY UŻYTKOWANIA POKOI/APARTAMENTÓW/DOMKÓW

1. Klient zobowiązany jest do użytkowania lokalu zgodnie z jego przeznaczeniem [...].
2. Liczba osób nie może przekraczać tej podanej w rezerwacji [...].
3. Klient nie może przekazywać lokalu innym osobom [...].
4. W przypadku rezerwacji krótkoterminowych po każdych 7 dniach sprzątanie [...].
5. Zakaz palenia tytoniu i e-papierosów. Kara 500 PLN za złamanie zakazu.
6. Zakaz organizowania imprez.
7. Zachowanie Gości nie może zakłócać pobytu innych osób.
8. Osoby niezameldowane mogą przebywać tylko w godzinach 07:00–22:00 [...].
9. Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 7:00.
10. Zakaz używania niektórych urządzeń elektrycznych [...].
11. Zgłoszenia usterek proszę kierować na 511083255.
12. Usterki będą usuwane niezwłocznie lub w najbliższym możliwym terminie.
13. Awarie niezależne od obiektu nie stanowią podstawy do zwrotów.
14. Obiekt zastrzega sobie prawo zmiany lokalu w wyjątkowych sytuacjach.
15. Nieprzestrzeganie regulaminu może skutkować przerwaniem pobytu bez zwrotu kosztów.
16. Zwierzęta mogą przebywać po uzgodnieniu z obiektem. Opłata 50 zł/doba.

MONITORING

Na terenach wybranych obiektów prowadzony jest całodobowy monitoring, który obejmuje korytarze oraz teren wokół obiektu.

WYMELDOWANIE

• Przy każdym wyjściu należy wyłączyć światło, zamknąć okna i drzwi, wyłączyć żelazko.
• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione rzeczy [...].

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. W przypadku zniszczeń, zabrudzeń lub palenia papierosów w lokalu [...].
2. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody [...].
3. Opiekun zwierzęcia jest zobowiązany do utrzymania czystości.
4. Wezwanie ochrony obciąża Gościa kosztami interwencji.

REKLAMACJE - PROCEDURA

1. Reklamacje należy składać listownie lub elektronicznie [...].
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis problemu.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
4. Odpowiedź zostanie przesłana tą samą drogą.
5. W przypadku braków formalnych Usługodawca poprosi o uzupełnienie.

USŁUGA ŚWIADCZONA DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Usługodawca świadczy usługę rezerwacji online oraz płatności.
2. Klient może korzystać z usług zgodnie z przeznaczeniem i prawem.
3. Konieczne jest zaakceptowanie Regulaminu i złożenie oświadczeń.
4. Wymagane jest połączenie z Internetem i posiadanie e-maila.
5. Korzystanie z usługi jest dobrowolne i bezpłatne.

DOKONANIE REZERWACJI

1. Konieczne jest posiadanie adresu e-mail i wypełnienie formularza.
2. Ceny są cenami brutto.
3. Proces rezerwacji: wybór usługi, podanie danych, akceptacja Regulaminu, płatność.
4. Brak akceptacji uniemożliwia dokonanie rezerwacji.
5. Po rezerwacji Klient otrzyma mail potwierdzający rezerwację.
6. Umowa rezerwacyjna zostaje zawarta z chwilą wysłania potwierdzenia.
7. Brak dostępnych pokoi może skutkować odmową rezerwacji.

PROCEDURA ANULOWANIA I ZMIANY REZERWACJI

1. Anulowanie rezerwacji odbywa się poprzez panel Klienta.
2. Potwierdzenie anulowania wysyłane jest automatycznie.
3. Zwrot środków następuje na konto, z którego dokonano płatności.
4. Zmiany rezerwacji również realizowane są poprzez panel.
5. Usługodawca kontaktuje się w celu potwierdzenia zmian.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Rezerwacja oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych [...].
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje [...].
3. Obowiązuje wersja Regulaminu w języku polskim.
4. Ważne telefony: Pogotowie 999, Policja 997, Straż pożarna 998, Telefon alarmowy 112.